Aveți o întrebare despre produs?

Întreaga echipă noastră se străduiește din răsputeri să se asigure că toate informațiile necesare despre produs sunt indicate lângă acesta. Din păcate, uneori s-ar putea să nu reușim complet și să vă lipsească informațiile necesare. În acest caz, aveți posibilitatea să ne scrieți.

Email corect și consimțământ pentru termenii și condițiile comerciale

Înainte de a trimite întrebarea, verificați cu atenție dacă adresa de email introdusă este corectă. Ne asigurăm că emailul are un format corect, dar dacă faceți o greșeală de tastare în adresă, nu vom putea să ne dăm seama. În acest caz, nu avem posibilitatea să găsim adresa dvs. de email corectă și astfel nu vom putea răspunde la întrebarea dvs.

Și de ce dorim consimțământul dvs. pentru termenii și condițiile comerciale? La trimiterea formularului, întrebarea ne este salvată în sistem, inclusiv numele și emailul dvs. Într-un astfel de caz, legea ne obligă să clarificăm anumite chestiuni cu dvs., care sunt menționate exact în termenii și condițiile comerciale.

Ce altceva se poate întâmpla?

Ni se întâmplă destul de des ca un client să aibă o întrebare legată de o variantă specifică a produsului, cum ar fi culoarea sau dimensiunea. Dacă nu ne scrieți aceste informații în formular, nu vom avea șansa să știm ce variantă aveți în vedere, va trebui să vă întrebăm și astfel se va prelungi perioada până când veți afla răspunsul corect.